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折り返し、お問合わせへのお返事と、ヒアリングシートをメールまたはFAXでお送りいたします。
ご返送いただいたヒアリングシートをもとにお打合せを行います。
当方が直接お伺いできる場所と致しましては世田谷区 梅ヶ丘より1時間以内でお伺いできる地域、または小田急沿線（小田原-新宿）に限らせていただいております。
（お顔合わせ後の打合せは、基本的にオンライン（スカイプ・メール）やお電話での打合せとなります。対面での打合せやソフト使用方法等のレクチャーが必要になりました場合は交通費+5,250円/1時間頂戴しております）
※安心して長くお付き合いいただけるよう、必ず初回打合せはお顔合わせさせていただける地域の方に限らせていただいております。（現在、お顔合わせに伺えない遠方の方は既存のお客さまからのご紹介に限らせていただいております）
主に、Webサイトを立ち上げる目的や、どうしたいか、お客さまのご予算などを具体的に伺います。
正式なお見積もり金額と、制作にかかります概ねの納期（途中の連絡のやりとり等によっては若干変動します）はヒアリング後のご提案時に提示させていただきます。
お見積り金額は、制作途中で大幅に追加事項が増えたり、プランが変わることがなければ変更はありませんのでご安心ください。
企画とご提案内容、お見積り金額にご納得いただけましたら正式にご契約となります。
ウェブサイト制作開始にあたり、お客さまにご用意いただくものといたしましては以下のものがございます。
1）Webサイト名
2）使用したい写真素材やイラスト
3）サイトコンテンツのテキスト（原稿）
4）Webサイトをアップするサーバー及びドメイン
※著作権を侵害するおそれのある画像やイラストはお使いいただけません。こちらでご用意する必要がある場合は別途料金となります。
※ご希望がございます際にはドメインの取得代行やレンタルサーバーのお手続きいたします。
バナー等の単発依頼の制作開始にあたり、お客さまにご用意いただくものといたしましては以下のものがございます。
1）使用したい写真素材やイラスト
2）コピー差込が必要な場合はコピー
3）掲載予定ページの情報
※著作権を侵害するおそれのある画像やイラストはお使いいただけません。こちらでご用意する必要がある場合は別途料金となります。
※コピーのご依頼は別途費用となります。
企画ページ（イベント・告知・商品特集など1ページのもの）制作開始にあたり、お客さまにご用意いただくものといたしましては以下のものがございます。
1）企画意図や詳細、希望するイメージなど
2）使用したい写真素材やイラスト
3）ヘッドコピー・メインコピー
4）テキスト原稿
※対面での打合せが必要になることもございます
※著作権を侵害するおそれのある画像やイラストはお使いいただけません。こちらでご用意する必要がある場合は別途料金となります。
ご契約の際は書面にて発注書・受注書・業務委託契約書・機密保持契約書等を取り交わします。
書類の取り交わしが完了し、正式なご契約が成立しましたら、ご契約後1週間以内にお見積り金額の半金を着手金として当方指定口座あてにご入金いただきます。
（三菱東京UFJ銀行へのご入金となります）
※ご入金確認後、着手となります。ご入金前の制作着手はいかなる場合も承ることができません。
※着手後のキャンセルの場合、ご返金承ることができませんのでご了承下さい。
※ご契約前のカンプ提出（イメージデザイン制作）は基本対応していません。どうしても必要な場合、別途イメージデザイン料のご請求が発生いたしますことをご了承下さい（発注書・受注書の取り交わしを行い、双方誤解なく取引条件について合意のもと進行いたします）。イメージデザイン提出後お取引に至らなかった場合もご返金はできません。尚、その際に当方提出のデザイン・文章・キャッチコピー等のご利用につきましては固くお断りいたします（ご利用があった場合は対価の請求となります）。
具体的なイメージの確認をしていただきながら作業をすすめさせていただきます。
完成してからの大きな修正は別料金となりますため、お客さまにはご面倒おかけいたしますが、最終段階でトラブルが発生しないためにも、細かく確認していただきながら作業をすすめるようにしております。
※修正回数につきましてはよくある質問ページで目安を記載しております。
※ヒアリング時に具体的なご希望をいただけず、予算/納期重視・すべてお任せという場合、ご依頼自体承れないこともございますが、承りました場合は、ご確認や修正作業の工程を短縮させていただき、ストレートに作業を進めさせて頂きます。修正が発生した場合は別途のお見積もりとなりますことをご了承下さいませ。
ほぼ完成したところで当方のサーバーに仮アップいたします（アクセス制限を設け、IDとパスワード入力での閲覧になりますのでご安心下さい）。
お客さまに最終のご確認をしていただき、修正がある場合は修正後、再度ご確認いただきます。
前段階までの制作期間、随時細かな確認にご協力いただきながら作業進捗いたしますため、この段階での修正はテキスト部分の修正など、小さな修正のみとなります。
（レイアウト修正など大きな修正は別途料金が発生します）
お客さまに最終チェックでOKをいただきました後、個人のお客さまには残金のご請求、ご入金となります。
ご入金確認後、契約時に決定いたしました納品方法（お客さまのサーバーへのアップロード・CD-R・メールでデータ添付等）で納品させていただきます。
※CGIなどの設置があった場合はサーバーでアクセス権の変更を行う必要がございますのでご注意下さい。
※お渡しするデータはWEBにアップするデータのみとなります。
イラスト作成などの場合、IllustratorやPhotoshopの元データはお渡しできません。
更新作業の委託がない場合、当方で保管するお客さまのデータ保存は1ヶ月になります。
期間経過後は削除いたしますので、ご心配な場合はバックアップをお願い致します。
納品から1ヶ月間は細かい部分の手直しやご変更は無料で行います。
次に挙げる利用規約を十分にお読みください。
当サイトを通じての制作依頼を行うことは、以下の利用規約を許諾しているものといたします。 また、ご契約の際は別途書面にて業務委託契約書及び機密保持契約書を取り交わすものといたします。
- Webサイトの納品について
- 画像データ・著作権について
- 転送方法について
- キャンセル・ご返金について
- お支払いについて
お客さまのサーバーへのアップロード、またはデータをCD-Rでお渡しいたします。
アップロードをお客さまご自身で行います場合、CGIなどの設置はサーバーでアクセス権の変更を行う必要がございますのでご注意下さい。
Gracias Studioで作成したWEBサイト及び当方で制作した素材・画像等の著作権は、Gracias Studioに帰属します。
Webサイトのお引渡し後、サイト内での使用に関しては制限いたしませんが、目的外の使用、画像の改変、画像等の譲渡・売買等は禁止いたします。（お引渡しいたしました画像等をTシャツやその他の物品に印刷して売買するなどは禁止ですが、個人で楽しむ場合はご自由にお使い下さい）
別サイト（姉妹サイト）をご自身で制作の場合等、ソースの使い回し・画像流用はご遠慮下さい。
お渡しするWebサイトには、必ず著作権に関する記述をいたしますが、お引渡後も、お客さまにおいて著作権の管理を徹底していただきますようお願いします。
IllustratorやPhotoShopなどの元データにつきましては基本的にはお渡ししておりません。
必要な場合は別途料金が発生いたします。
FTPで転送します。
制作前（ご入金前）のキャンセルにつきましてはキャンセル料等はいただいておりません。
制作にかかりました後（ご入金後）のキャンセルにつきましては、すでにお支払いいただいた金額のご返金はできませんので予めご了承下さいませ。
サイト管理費を年払いでお支払いの場合は契約期間途中の解約であってもご返金を承ることができません。途中解約の可能性がある場合は月払いのご契約でお願いいたします。
契約から1週間以内にお見積金額の50％を着手金として当方指定銀行にご入金下さい。
ここでお支払いいただいた金額は万一途中にお客さま都合でキャンセルされました場合もご返金致しませんのでご了承下さいませ。
残金の50％は納品前にご入金いただき、ご入金確認後、納品いたします。
お客さま都合によって制作途中に大幅に当初の企画を変更する必要が出た場合や追加する事項が増えた場合などは、お見積金額とは別途、追加料金が発生いたします。
追加料金のご精算はその都度必要が出た場合にお話し合いの上、金額をご提示し最終請求時にお支払いいただきます。
なお、お客さまのご都合により初回ディレクション以外でお客さま環境に伺い作業等（お客さま環境でのPC及び周辺機器設置、Web担当者様への指導等）発生しました場合、まことに恐れ入りますが交通費実費と作業料のご請求をさせていただいておりますのでご了承くださいませ。
Gracias Studioを利用したウェブサイトの閲覧や情報収集については、情報がユーザーの需要に適合するものか否か、情報の保存や複製、その他ユーザーによ る任意の利用方法により必要な法的権利を有しているか否か、著作権・秘密保持・名誉毀損・品位保持および輸出に関する法規その他法令上の義務に従うことなど、ユーザーご自身の責任において行っていただきますようお願い致します。
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